Wir freuen uns, wenn Sie uns über Ihre Erfahrungen mit unseren Produkten berichten. Alle Bewertungen, positive wie negative, werden von Produktspezialisten geprüft und freigegeben. Voraussetzung für die Freigabe ist die Einhaltung der folgenden Nutzungsbedingungen:Tipps zum Verfassen einer aussagekräftigen Rezension:
- Beschreiben Sie bitte die Vorteile und ggf. Nachteile des Produkts aus Ihrer persönlichen Erfahrung.
- Besonders hilfreich sind spezielle Tipps für den täglichen Umgang mit dem Produkt.
- Vergleiche mit ähnlichen Produkten können die Aussagekraft Ihres Produktberichts erhöhen.
- Hinweise auf die Rasse und das Alter Ihres Tieres ermöglichen es anderen, Ihre persönlichen Erfahrungen richtig zu interpretieren.
Was gehört NICHT in eine gute Bewertung?
- Fragen zu dem Produkt oder der Website. In diesem Fall kontaktieren Sie uns bitte über unsere Hotline oder unser Kontaktformular.
- Schimpfwörter oder gehässige Bemerkungen in jeglicher Form.
- Telefonnummern oder Adressen, E-Mail-Adressen oder WWW-Adressen.
- Allgemeine Kommentare zur Verfügbarkeit, zum Versand oder zu anderen zooplus-Diensten. Hierfür stehen Ihnen unsere Hotline oder unser Kontaktformular zur Verfügung.
- Diskussionen über die Bewertungen anderer Personen.
- Kommentare zur Nützlichkeit ganzer Produktkategorien oder allgemeine Hinweise zur artgerechten Ernährung und Haltung. Bitte nutzen Sie hierfür unser Forum.
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Wenn Sie unsere Tipps befolgen, machen Sie aus Ihrer Bewertung einen wichtigen Erfahrungsbericht, der anderen Kunden bei ihrer Kaufentscheidung hilft.
Wie werden die Bewertungen in unserem Shop erstellt und gehandhabt?
Um unseren Kunden die Kaufentscheidung zu erleichtern, möchten wir ihnen die Möglichkeit geben, von möglichst vielen Bewertungen anderer Verbraucher zu profitieren. Das bedeutet, dass nicht nur eingeloggte Kunden Produkte bewerten können, sondern auch Gäste. Auf diese Weise geben wir allen die Möglichkeit, ihre Meinung zu einem Produkt zu äußern, unabhängig davon, ob sie das Produkt bei uns gekauft haben oder nicht.
Die Bewertungen sind chronologisch sortiert, so dass Sie immer die neuesten Bewertungen angezeigt bekommen. Eine nachträgliche Bearbeitung der Bewertung ist aus technischen Gründen nicht möglich. Wenn Sie Ihren Kommentar entfernen möchten, kontaktieren Sie einfach unseren Kundenservice: Hierfür stehen Ihnen unsere Hotline oder unser Kontaktformular zur Verfügung.
Wir veröffentlichen positive und negative Bewertungen. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, Bewertungen nicht zu veröffentlichen oder jederzeit ohne Angabe von Gründen zu löschen. Dies gilt insbesondere bei offensichtlich falschen oder irrelevanten Beiträgen (z.B. Spam oder Fake-Bewertungen) und/oder bei Verletzung von Rechten Dritter (z.B. Urheber- und/oder Persönlichkeitsrechte).
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Stand: Mai 2022